Ova checklista je spisak stvari koje samo vi možete da obezbedite — i koje, spremne unapred, direktno skraćuju rok i smanjuju broj izmena.
Sedam stvari. Od njih su prve tri dovoljne za prvi razgovor; ostalo skupljamo usput. Lista postoji da biste znali šta dolazi, ne da bi vas zaustavila.
01Odgovor na jedno pitanje: šta sajt treba da uradi
Ne morate da znate ništa o tehnologiji, ali ovo pitanje je vaše: šta je uspeh? Više poziva? Upiti kroz formu? Da mušterije pre dolaska vide cenovnik i radove? Jedna rečenica odgovora menja strukturu celog sajta — i zato je prvo pitanje koje ćemo vam postaviti.
02Osnovni podaci — tačni i konačni
Zvuči banalno, a najčešće koči: pun naziv firme, adresa, telefon(i), e-mail, radno vreme, područje koje pokrivate. Ako se dvoumite oko nečega (npr. da li navesti mobilni), rešite dilemu pre početka — izmene osnovnih podataka posle objave su sitne, ali svaka traži krug provere.
03Tekstovi — ili bar sirovina za njih
Niko ne poznaje vaš posao kao vi. Ne treba nam „literatura“ — trebaju nam činjenice: spisak usluga sa po tri rečenice, na šta ste ponosni, šta vas mušterije najčešće pitaju. Od toga se prave tekstovi. Ako želite da tekstove pišemo mi u celini, to je posebna stavka o kojoj se dogovaramo na brifu — recite unapred, da uđe u plan i cenu.
04Fotografije — prave, vaše
Sajt sa pravim fotografijama vašeg posla deluje ubedljivije od sajta sa kupljenim fotografijama nasmejanih ljudi iz banke slika. Dovoljno je 10–20 upotrebljivih kadrova: radovi, prostor, tim, proces. Slikano telefonom pri dobrom svetlu je sasvim u redu; obrada je naša briga.
Nemate ništa? I to je informacija — reći ćemo vam šta se može, a profesionalno snimanje se dogovara posebno.
05Pristupi — domen, hosting, postojeći sajt
Ako već imate domen (ili stari sajt), pripremite pristupe: gde je domen registrovan i ko ima nalog. Vlasništvo nad domenom treba da bude vaše — na vaše ime, ne na ime izvođača. Ako ne znate gde je domen i ko ga plaća, to otkrivamo zajedno na početku — bolje tada nego usred posla.
06Cene i ponuda — odluka šta se objavljuje
Da li na sajtu stoje cene? Delimično? „Na upit“? Nema pogrešnog odgovora, ali odluka je vaša i treba je doneti pre pisanja stranice sa uslugama. Naše iskustvo: jasan okvir cena smanjuje broj praznih upita i štedi vreme obema stranama — tako i mi radimo na našoj strani sa cenama.
07Jedna osoba koja odlučuje
Najviše vremena izgubi se kad povratne informacije stižu od tri osobe sa tri mišljenja. Odredite jednu osobu koja odobrava tekstove i izgled. Rok od nekoliko dana za svaku rundu komentara je razuman dogovor koji sajt drži u rasporedu.
08Šta NE morate da pripremite
- Dizajn — na osnovu vašeg materijala i brifa predlažemo izgled; ne očekujemo od vas skice.
- Tehničke odluke — hosting, brzina, mobilni prikaz, osnovna pretraga: naš posao.
- Logo — lepo je ako postoji; ako ne, sajt može da počne sa urednim tekstualnim znakom.
09Puna checklista za pripremu projekta
Ovo je lista koju u praksi prolazimo sa klijentom na početku projekta. Podeljena je po tome kada je nešto potrebno i ko to obezbeđuje — jer sve odjednom ne mora da bude spremno.
Obavezno pre početka
- Pun naziv firme, u obliku u kojem treba da stoji na sajtuPojavljuje se u zaglavlju, podnožju, pravnim tekstovima i Google podacima — kasnija izmena dira desetak mesta.
- Kontakt podaci: telefon(i), email, adresa ili područje radaOdlučite i da li mobilni ide javno.
- Radno vremeUključujući praznike i sezonske izuzetke, ako ih imate.
- Spisak usluga ili proizvoda koji idu na sajtSa po dve-tri rečenice po stavci — to je sirovina za tekstove.
- Odluka o prikazu cenaPune cene, okvirne ili na upit. Utiče na strukturu stranica, ne samo na tekst.
- Jedna osoba koja odobrava sadržaj i izgledTri mišljenja bez odlučioca su najčešći uzrok kašnjenja.
- Rok do kada sajt treba da bude objavljen, ako postoji povodSajam, sezona, otvaranje — recite unapred.
- Željene radnje posetioca: poziv, upit, poruka, rezervacijaOno što želite da čovek uradi određuje gde stoje dugmad.
- Šta ne treba da se nađe na sajtuStari cenovnik, bivši partner, adresa koju ne želite javno.
Može tokom izrade
- Fotografije — 10 do 20 upotrebljivih kadrovaRadovi, prostor, tim, proces. Telefon uz dobro svetlo je sasvim dovoljan.
- Logo u najboljem obliku koji imateAko postoji vektorski fajl, on je najbolji; ako ne, i dobra slika prolazi.
- Reference i primeri radovaSa podatkom šta sme javno da se prikaže.
- Recenzije kupacaUz dozvolu osobe koju citirate — ime i prezime nisu obavezni.
- Linkovi ka nalozima na društvenim mrežamaSamo oni koje zaista održavate.
- Primeri sajtova koji vam se dopadaju i zaštoDva-tri linka govore više od stranice opisa.
Pristupi
Obezbeđuje klijent, mi pomažemo da se pronađu.
- Domen: gde je registrovan, na čije ime, kada ističeAko ne znate — proverite whois pretragom, opisano u vodiču o vlasništvu.
- Postojeći hosting, ako ga imateProvajder i prijava.
- Postojeći poslovni emailProvajder i ko je administrator naloga.
- Pristup starom sajtu, ako se zamenjujeZbog preuzimanja tekstova i fotografija.
- Google nalozi: Analytics, Search Console, profil firmeProverite da li ste vlasnik ili samo korisnik.
Za ovo treba potvrda klijenta
- Pravni tekstovi i podaci o firmi koji se objavljujuTekst pripremamo po vašim podacima, ali sadržaj potvrđujete vi. Ako vam treba pravna provera, to radi pravnik — ne mi.
- Politika privatnosti i kolačićiPostavljamo tehnički deo; šta se prikuplja i zašto potvrđujete vi.
- Prava korišćenja fotografija i sadržajaAko su fotografije tuđe ili kupljene, potrebna je potvrda da smeju da se objave.
- Dozvola za objavu recenzija i imena klijenataBez izuzetka.
BIRO 404 može da pomogne
- Pisanje i uređivanje tekstovaZasebna stavka — recite unapred da uđe u plan i cenu.
- Obrada i priprema fotografijaUklapanje u format i optimizacija za brzinu.
- Registracija domena i podešavanje hostinga i poslovnog emailaNa vaše ime.
- Postavljanje Analytics-a i Search Console-aNa vaš nalog, ne na naš.
- Pronalaženje gde vam je domen i ko ga plaćaAko to niko u firmi ne zna.
10Česta pitanja
Šta ako nemam ništa od materijala?+
Počinjemo od brifa i pravimo plan: šta možete da obezbedite sami, šta preuzimamo mi, šta se dogovara posebno. Sajt bez ijedne vaše fotografije i rečenice je moguć, ali je uvek slabiji — zato je iskren odgovor: „može, ali bolje je da zajedno skupimo bar osnovu“.
Koliko traje izrada kad je sve spremno?+
Za pakete sa fiksnom cenom okvirni rokovi su navedeni uz svaki paket na strani sa cenama — računajte da važe od trenutka kad su materijal i odluke iz ove liste spremni.
Da li mogu da menjam sadržaj posle objave?+
Da. Manje izmene se dogovaraju po potrebi, a ako želite da sajt neko redovno čuva i ažurira, za to postoje paketi održavanja.
Moram li sve da imam pre nego što se javim?+
Ne. Prva tri reda liste su dovoljna za razgovor. Ostalo skupljamo usput — lista postoji da biste znali šta dolazi, ne da bi vas zaustavila.